Política de privacidadPrivacy policy

Lumi AI es un tutor de IA para estudiantes. Esta política explica qué datos usamos y por qué. Contacto: [email protected].

Datos que recibimos

  • Cuenta: correo electrónico, nombre, contraseña (se guarda cifrada, nunca en claro), fecha de nacimiento y país de residencia. La fecha y el país se usan para adaptar los anuncios a tu edad y para conocer en qué países se usa la app.
  • Contenido: tus conversaciones, fotos y documentos que envías, y tus sets de estudio. Se guardan en tu cuenta para sincronizarlos entre sesiones.
  • Uso: créditos gastados y anuncios vistos, cifras técnicas de consumo (sin el contenido de los mensajes), idioma, zona horaria y versión de la app. Si reportas una respuesta, guardamos esa respuesta y tu pregunta para revisarla. Si valoras una respuesta (👍/👎), guardamos solo el voto y el motivo.
  • Progreso: tu racha de días de estudio, tus logros y, si invitas a alguien con tu código, qué cuentas se registraron con él.
  • Memoria (opcional): datos útiles que cuentas de ti en el chat (curso, materias, cómo prefieres aprender). Los ves, borras o apagas en Preferencias → Cuenta. Para menores de 13 años empieza apagada. Nunca se guardan datos de salud, contacto u otros datos sensibles a propósito.
  • Filtro de contenido: para proteger a los menores, si un mensaje toca un tema delicado registramos el tema y el grupo de edad, nunca el texto.
  • Notificaciones y compras: si activas las notificaciones guardamos el identificador del teléfono que da Firebase; si compras Lumi Plus, el comprobante de Google Play (no vemos tus datos de pago).

Con quién se comparte

  • DeepSeek: el texto, las fotos y los documentos que envías se procesan con la API de DeepSeek para generar la respuesta.
  • Google AdMob: muestra anuncios y puede usar identificadores de publicidad del dispositivo. Para menores de edad se limitan los anuncios personalizados.
  • Google Play: confirma que la app es auténtica (Play Integrity) y procesa los pagos de Lumi Plus, sin recibir tu contenido.
  • Firebase (Google): entrega las notificaciones push, si las activas.
  • Correo: si pides recuperar tu contraseña, tu correo se envía a nuestro proveedor de correo solo para mandarte el código.
  • No vendemos tus datos.

Menores de edad

Si eres menor de edad, usa la app con permiso de tu madre, padre o tutor. Para crear la cuenta de un menor de 13 años se pide confirmar esa autorización, y esas cuentas solo ven anuncios aptos para niños y no personalizados.

Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta. Puedes descargar una copia de todo en Preferencias → Cuenta → Descargar mis datos. Puedes borrar la cuenta en la app (Preferencias → Cuenta → Eliminar cuenta) o pidiéndolo en esta página; se eliminan tu perfil, tus chats, tu memoria, tus logros y tus créditos. Las cifras técnicas de consumo se conservan sin datos personales hasta 2 años, y las copias de seguridad se renuevan en unas dos semanas.

Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas con hash scrypt y sesiones protegidas.

Cambios

Si cambiamos esta política, lo avisaremos en la app.

Lumi AI is an AI tutor for students. This policy explains what data we use and why. Contact: [email protected].

Data we receive

  • Account: email, name, password (stored hashed, never in plain text), date of birth and country of residence. Date of birth and country are used to adapt ads to your age and to understand in which countries the app is used.
  • Content: your conversations, photos and documents you send, and your study sets. They are stored in your account so they sync across sessions.
  • Usage: credits spent and ads watched, technical usage figures (without message content), language, time zone and app version. If you report a reply, we keep that reply and your question to review it. If you rate a reply (👍/👎), we keep only the vote and reason.
  • Progress: your study streak, your achievements and, if you invite someone with your code, which accounts signed up with it.
  • Memory (optional): useful facts you share about yourself in chat (grade, subjects, how you like to learn). You can view, delete or turn it off in Settings → Account. It starts off for children under 13. We never intentionally keep health, contact or other sensitive data.
  • Content filter: to protect minors, if a message touches a sensitive topic we record the topic and age group, never the text.
  • Notifications and purchases: if you turn on notifications we keep the device token provided by Firebase; if you buy Lumi Plus, the Google Play receipt (we never see your payment details).

Who we share it with

  • DeepSeek: the text, photos and documents you send are processed through the DeepSeek API to produce the answer.
  • Google AdMob: serves ads and may use the device advertising ID. Personalized ads are limited for minors.
  • Google Play: confirms the app is genuine (Play Integrity) and processes Lumi Plus payments, without receiving your content.
  • Firebase (Google): delivers push notifications, if you turn them on.
  • Email: if you ask to reset your password, your email goes to our email provider only to send you the code.
  • We do not sell your data.

Minors

If you are a minor, use the app with permission from a parent or guardian. Creating an account for a child under 13 requires confirming that permission, and those accounts only see child-appropriate, non-personalized ads.

Retention and deletion

We keep your data while you have an account. You can download a copy of everything in Settings → Account → Download my data. You can delete the account in the app (Settings → Account → Delete account) or by requesting it on this page; your profile, chats, memory, achievements and credits are removed. Technical usage figures are kept without personal data for up to 2 years, and backups rotate out in about two weeks.

Security

Encrypted connection (HTTPS), scrypt password hashing and protected sessions.

Changes

If we change this policy we will let you know in the app.